新人如何做好写字楼出租？

新人如何做好写字楼出租？

在过去，写字楼出租行业是一个新兴行业，没有一个成熟的经验可以参考，而且这行工作压力也非常大，毕竟写字楼是一个比较特殊的产品，其销售、租赁和管理的过程都是比较复杂的，同时客户对服务体验的要求也比较高。 但是随着市场发展和技术进步，现在写字楼出租行业已经慢慢形成了一套相对成熟的标准体系。也有一些客户已经通过我们专业团队的服务，将写字楼租赁转租出去了。 我把自己这些年来在写字楼租赁行业服务的客户们总结出来的一些经验分享给大家。 首先我们来了解一下写字楼租赁行业和其他行业相比有什么特点？ 写字楼租赁行业是一个标准化程度较高的行业，也是一个非常辛苦的行业，由于其客户群体都是一些大型企业、上市公司或者外企公司，所以客户对服务体验要求非常高。 要想把写字楼出租这个业务做好，有以下几个特点：

1、要有优秀的销售人员

优秀的销售人员不仅能给客户介绍写字楼，还能帮客户解决租约问题，同时销售人员还要和客户建立良好的关系，并要让客户感受到服务的专业和贴心，这样客户才会在有需要的时候想到你。
优秀的销售人员一般具备以下特点：
专业：销售人员要对所在城市和区域非常熟悉，这样才能保证写字楼租赁业务开展顺利，并将写字楼租赁业务做好；
熟悉客户：销售人员要对客户所在区域和行业非常熟悉，这样才能和客户有共同话题，建立良好的沟通基础；
会谈判：销售人员要懂得如何在写字楼租赁业务中和业主谈判，同时还要掌握如何处理租约问题；
有耐心：销售人员在洽谈过程中要有耐心，不要因为一些小问题就放弃；
良好的沟通能力：销售人员要能够良好沟通，并根据客户的需求进行谈判。
写字楼租赁业务一般包括两种类型：
一类是写字楼租赁业务（也就是出租写字楼），另外一类是写字楼运营管理业务（也就是租赁物业）。
在这两种类型业务中，首先要做好的就是写字楼租赁业务。写字楼租赁业务需要把出租时间和租金价格以及租约条款等都约定清楚。而且出租时间一般都会比较长，所以需要有优秀的销售人员进行沟通协调。
而写字楼运营管理业务需要负责帮业主进行物业管理以及提供增值服务等。因为写字楼出租业务一般都是长期租约合同，所以需要对租户进行长期服务。所以这就需要优秀的销售人员通过一系列的谈判来促成租约。
比如有些写字楼销售人员可能会为了快速把客户租出去而在谈判中答应客户一些不合理要求，这种行为是非常不专业的表现。因为这样会严重影响到租户在该写字楼租赁的体验感，同时也会导致出租率下降。所以我们建议大家在成交之前一定要反复确认租户是否愿意将租赁合同改成长期租约合同，是否愿意接受我们所推荐的其他服务等。
所以优秀的销售人员一定要具备专业知识和良好的沟通能力。另外销售人员还要对自己所在区域和行业有足够的了解，这样才能更好地向客户介绍写字楼租赁业务。同时销售人员还要和业主建立良好关系，这样才能顺利地将客户租给业主。

2、要有足够的写字楼租赁专业知识

写字楼租赁行业是一个非常专业的行业，包括写字楼的用途、周边环境、物业管理等，都是需要有很强的专业性知识。如果一个新人进入这个行业，想要开展业务，那么需要先从销售开始做起，慢慢积累自己的专业知识。这个过程可能需要3年到5年时间。如果有一定的基础，可以选择跳槽进入这个行业。
我自己在刚开始做销售的时候，就是从销售开始做起的。因为自己之前有过写字楼租赁行业经验，所以在客户咨询我们相关信息的时候，我都会详细了解客户的需求，然后结合自己对写字楼租赁专业知识的掌握程度，给出比较专业的建议和回答。
很多写字楼租赁客户不太懂一些简单的产品知识，比如他们会问我们这个写字楼在哪？在哪个地段？楼里面有什么户型？建筑结构是怎样的？哪些楼层最受欢迎？等等一系列问题。如果我们对这些产品知识不熟悉，客户可能会觉得我们在忽悠他。
所以我建议大家在刚开始接触这个行业的时候，应该先去学习一些基础知识。比如：写字楼租赁相关法律法规、产品知识、周边环境和交通情况等等。
同时建议大家多看一些写字楼租赁相关书籍、期刊文章以及一些专业网站上发布的信息。这样既能提升自己对写字楼租赁业务的理解，也能丰富自己对产品知识方面的积累。

3、要有丰富的行业经验

如果你刚入行，对行业不了解，没有相关经验，那么你需要做的第一件事情就是去了解行业。这一点很重要，因为这决定了你能不能把写字楼出租这个工作做好。
首先你要去了解目前市场上的主要写字楼的类型有哪些，不同类型的写字楼在户型、装修、交通配套、物业服务等方面都有什么区别？同时要对这些写字楼做一个基本的市场调查，比如附近写字楼的租金情况、价格水平、租户结构等。
如果你对这些写字楼都不了解，那么你就很难去跟客户进行沟通交流，更别说让客户信任你了。所以在刚入行时，我们需要先了解整个行业的情况。如果你不知道这些情况，那我们就不可能做好业务。
除了要了解写字楼的情况之外，还要对写字楼的租赁流程有一个基本了解。比如如何选择房源，如何匹配客户需求以及如何定价等问题都需要你去了解。
在了解完行业和流程之后，我们就可以着手去做一些写字楼租赁相关的工作了。
我们在实际工作中会遇到各种各样的客户，有公司高管、销售人员、物业公司人员、广告公司、律师事务所等等。不同类型客户我们要针对不同的客户群体采取不同的方案。
比如：对于一些大型企业来说，他们可能会考虑选址一个合适的位置，比如北京某个高档写字楼项目附近有一个非常好的位置可以进行出租，但是这个客户比较忙，没有时间去现场看房，这个时候我们就要考虑为他们提供上门看房服务。
对于一些小型企业来说，他们可能会考虑去租赁一个离公司近一些的写字楼项目。针对这种情况我们可以提供上门看房服务，而且还可以协助客户进行物业管理以及装修工作。
以上就是我在工作中遇到过的一些经验分享给大家！

4、要有良好的职业素养

在写字楼租赁行业，不管是客户还是销售人员，都需要有良好的职业素养。这不仅体现在为人处世方面，还要有一定的沟通能力，毕竟我们服务的对象是各行各业的企业，如果你自身没有良好的职业素养，很难让客户对你有好感。所以在我们这个行业中，一个人是否有良好的职业素养，从他给客户发一条微信的回复速度就可以看出来了。
除了以上几个方面外，其实还要注意一些细节问题。比如在与客户沟通过程中要有耐心，注意不要显得不耐烦；在服务客户过程中不要太过冲动；要尊重客户，不管客户是什么身份、什么职位；要学会倾听客户的意见和建议。这些细节看似小事，但对整个交易的进程影响很大。
总结来说就是：作为一名写字楼出租人员需要在专业方面做到极致，包括专业知识、服务态度、沟通能力、职业素养等多方面都要做到最好。
对于新人来说，要想做好写字楼出租这个业务也并不是一件难事。只要能够掌握基本的写字楼租赁知识和技巧就可以了。希望这篇文章可以帮助到那些想进入写字楼出租行业的朋友们。如果大家有更多关于写字楼出租行业的问题，可以评论留言给我哦~

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