一个10万平米的商业,每天的客流在多少才能正常运营?
关于商业,我有一些个人的见解。我发现,人们在日常生活中的消费行为其实很容易被量化,比如吃一顿饭需要多少钱、买一件衣服需要多少钱等等。 但对商业来说,消费行为却是难以量化的。因为商业是为人服务的,不同于超市和百货等零售业态,商业本身具有很强的商品属性,它无法被量化。所以,要想搞清楚商业究竟能给我们带来什么价值、在多大程度上能够满足我们的需求、以及究竟多少人会来购买我们的商品,这些问题就变得极为困难。 而在我看来,一个10万平米规模的商业项目,其本质上就是一个城市中的小型生活中心。这10万平米包含了购物、餐饮、娱乐、休闲、文化等多种消费业态,各种业态的聚集和融合,让这个10万平米商业项目具有了很强的社交属性。那么在这种情况下,要想搞清楚一个商业项目到底能为我们带来多大的价值、又该如何吸引客流呢?
一、商业项目的客流预测是个伪命题
对于一个商业项目来说,客流预测是一个非常重要的内容,因为它能够让我们确定商业项目是否具有吸引力、是否能够带来效益。
但在我看来,对于一个10万平米规模的商业项目来说,客流预测是一个伪命题,因为这10万平米规模的商业项目很难做到准确预测客流。
对此,我有以下几点看法:
1、客流量是一个很主观的概念,我们在做客流预测时可以参考一些客观的数据,比如城市人口数量、消费水平、可支配收入、市场消费潜力等;
2、对于客流预测来说,其本身就是一个主观的过程,而这种主观过程的准确性其实是非常低的;
3、在我看来,商业项目的客流预测其实更多地是为了满足品牌商家对未来销售预期所进行的一种预判和计算。
因此,对一个10万平米规模的商业项目来说,其客流量预测根本就不准确。那么要想判断一个商业项目是否具备吸引力、是否能带来效益,我们需要做些什么呢?
二、如何有效地吸引客流
通过前面的分析,我们知道一个10万平米商业项目想要正常运营,那么每天的客流应该在10万人左右。但很多时候,我们会发现这个数字不一定会这么简单地就能得到。
比如,不同的城市、不同的购物中心、甚至是不同的商户,他们的客流都是有一定差异的。所以,如果想要得到一个精确的客流数字,那么我们就需要把这些因素都考虑进去。
比如,有些人喜欢去人多、热闹的地方消费;有些人则喜欢去人少、安静的地方消费。还有一些人,他们喜欢在特定时间、特定地点消费,而另一些人则不需要这些特定时间和地点。等等。
三、如何为商户提供更好的经营环境?
商业的经营环境也是很重要的一个方面,比如一个商场有没有充足的停车位、餐厅能否提供优质的就餐环境等。
一般来说,商场里的停车位数量以及餐厅提供优质就餐环境都是与商家之间进行谈判时需要重点考虑的问题。所以,商户们也需要花时间和精力去提高自己的经营环境,并与商场进行谈判。
虽然,我们无法将这些商户经营环境方面的问题量化,但如果我们能够在与他们进行谈判时尽量做到最好,就能够让他们愿意提供更好的经营环境。如果我们能够帮助商户们改善经营环境,那么就能提高他们在商场中的竞争力,从而提高商场的销售额和客流量。
比如,商场可以在门口设置“绿色通道”、餐厅可以设置专门的卫生间、商场可以提供免费充电设备等。这些看似不起眼但却能够提升商家体验感和生活品质的小细节,都能够让商户感受到商场对他们的重视。
编辑者: wyl