驻外招商必须吃透的10条宝贵经验
“一带一路”的提出,使得我国的对外开放又上了一个新台阶,特别是在过去的20多年间,中国积极推动“一带一路”倡议,成功举办了首届“一带一路”国际合作高峰论坛、第二届中国国际进口博览会等一系列重要会议,吸引了各国企业积极参与。 在国家的大力支持下,我国开放型经济发展进入了新时代,为更好地发挥驻外招商队伍在招商引资中的重要作用,各地纷纷将驻外招商工作作为“一把手”工程来抓。各地纷纷建立了驻外招商机构,配备了招商人员。目前,全国已有20多个省(市、自治区)建立了驻外招商机构或驻外招商队伍。 当前我国正处于新旧动能转换、经济结构调整的关键时期,各地纷纷成立驻外招商机构,在招商引资的战场上打响了一场又一场的攻坚战。与此同时,一些驻外人员却在长时间内没有得到提拔重用,一些人还遭遇到了被辞退或降职的情况。 如何加强对驻外招商人员的管理与考核?如何建立驻外人员激励机制?如何做到“铁心招商、用心服务、专心做事”?驻外招商人员应该如何克服各种困难?这些问题一直都是各地驻外招商部门和人员非常关心的问题。 笔者结合工作实际以及自己的实践经验,对当前加强驻外招商人员管理与考核工作提出以下建议:
一、要健全驻外招商人员管理体系
各地应结合本地实际,建立一套行之有效的驻外招商人员管理体系。要从组织机构、工作职责、考核制度等方面进行完善,建立一整套与驻外招商工作相匹配的制度体系。在组织机构上,应成立专门的驻外招商机构或队伍,明确主要领导为第一责任人,分管领导为直接责任人。在工作职责上,要明确驻外招商机构和人员的职责范围、工作流程以及应履行的义务。在考核制度上,应结合项目签约情况、实际到资情况、落地开工情况等,建立健全驻外招商人员考核制度。同时,应将驻外招商人员与本地干部同等对待,建立干部交流机制。
要建立定期培训制度,定期对驻外招商人员进行培训;要建立学习交流制度,定期组织驻外招商人员学习先进地区的成功经验;要建立考勤制度,对长期在外的驻外人员要定期进行电话、短信、邮件等方式的提醒;要建立定期通报制度,对工作业绩突出的驻外招商人员给予奖励。
二、要加强驻外人员激励机制
目前,各地在激励机制方面的探索也是百花齐放,但是笔者认为,当前最需要的是要建立一套“让干得好的有成就感,让干得不好的有危机感”的激励机制。首先,要完善驻外人员激励机制,在奖励方式上可以采用“以奖代补”或者“以奖代发”等形式;在奖励额度上可以根据驻外人员所做出的成绩来决定;在奖励频率上可以采用月度或季度发放激励奖金,甚至是年终一次性发放。其次,要建立驻外人员考核评价机制。各地招商部门可以将驻外招商工作人员按照所负责的区域和项目类别进行分类,根据实际工作情况制定考核评价细则,并将其纳入目标管理绩效考核体系,在年度考核中予以体现。通过对驻外招商人员进行科学合理的评价,充分发挥出驻外人员的作用。
三、要注重驻外招商人员的职业素养
随着招商引资形势的日益严峻,招商引资已经成为各地各部门的工作重点。为更好地服务地方经济发展,驻外招商人员更要注重自身的职业素养。首先,要热爱自己的工作,培养自己良好的职业道德,要树立“全心全意为人民服务”的思想。其次,要有严谨务实的工作作风和勇于奉献、敢于担当的精神。
第三,要善于学习,不断提高自己的专业知识和业务能力。
第四,要有较强的语言表达能力和沟通协调能力。
第五,要善于学习与合作。
第六,要学会尊重他人、团结他人、互相协作。
第七,要有良好的心理素质和抗压能力。
总之,要时刻牢记自己代表着当地政府、代表着当地经济发展、代表着当地人民群众。
编辑者: wyl