招商谈判人员三具备
谈判是一种艺术,也是一门科学。在现实的经济生活中,我们都知道,谈判是一门艺术。但是,我们似乎又不能完全掌握谈判的艺术,因为谈判是一种十分复杂的社会现象。谈判的过程中,我们会遇到各种各样的问题,这些问题有时并不能以我们预先设想的方式进行处理。这种不确定性正是谈判成功和失败的基础。 为了确保在经济生活中有效地使用谈判,我们必须掌握一定的技巧和艺术,这就需要了解相关的知识和技能。这些知识和技能是通过学习和实践来获得的,并不能从书本上获得。 而在经济生活中,谈判与我们每个人都息息相关。无论是企业间的贸易、企业内部的人事调整还是政府之间的行政事务等都离不开谈判。人们常说:“一位好的谈判者,能胜过十位高明的谋士”,这充分说明了谈判在经济生活中所起到的重要作用。 那么,在经济生活中怎样才能掌握谈判这种技巧和艺术呢?在经济生活中进行谈判有其特有的规律和技巧,而掌握这些规律和技巧最重要的是要有三种素质:即政治素质、业务素质、心理素质。
一、政治素质
谈判的政治素质,是指谈判人员要具有坚定的政治立场和较高的政治水平。在谈判中,我们所面临的问题往往是一些原则性问题,我们必须保持清醒的头脑,不能被表面现象所迷惑。谈判是一种有目的、有计划的活动,谈判过程中每个人都会有意识地按照自己所追求的目标去行动。但是,在经济生活中,各种利益主体之间的关系十分复杂,因此,谈判是一种相互妥协的过程。这种妥协是有条件的,需要双方都能接受。在这个过程中,谈判者要有一个大局观和全局意识。因此,政治素质就是在谈判中要有一定的大局观和全局意识。只有具有大局观和全局意识,才能在谈判中取得成功。
二、业务素质
业务素质是指谈判者在谈判过程中所表现出来的能力。它包括两个方面:即谈判能力和知识水平。
谈判能力是指在谈判桌上,谈判者应具有的思维、观察、判断、组织等方面的综合能力;
知识水平是指谈判者所具备的各种专业知识、有关行业和市场情况以及在谈判中所需要的其他有关知识和技能。
谈判能力是一个人业务素质的综合反映,它可以使谈判者在谈判桌上游刃有余,赢得主动;
而谈判知识则可以使谈判者更好地了解对方,使其在谈判中处于主动地位,同时还能帮助谈判者更好地了解对方,从而制定出符合实际的谈判策略,确保自己在谈判中处于有利地位。
三、心理素质
谈判中的心理素质是指谈判人员在进行谈判时,要有稳定的情绪和良好的心理状态,善于控制自己的情绪,以稳定、镇定、理智、自信、乐观的情绪去对待谈判中遇到的问题。
一个人如果在谈判中心理状态不稳定,会影响其正常发挥水平,甚至会导致失败。因此,谈判人员在进行谈判时必须具备稳定的心理状态,不受外界环境的影响。当然,在进行谈判时还要具备一定的承受能力和应变能力。
通过上述分析,我们知道了在经济生活中进行谈判所需要具备的政治素质、业务素质和心理素质。这三种素质是在经济生活中进行谈判所不可缺少的。但这并不是全部,为了取得好的结果还需要一些其它条件。
四、谈判的方法和技巧
在经济生活中,我们的谈判可以从两个角度进行:一是由第三方进行的谈判,二是由双方自行进行的谈判。无论哪种类型的谈判,都离不开一定的方法和技巧,这些方法和技巧都有一定的共性。下面,我们就分别从这两种角度来探讨一下谈判的方法和技巧。
五、招商谈判人员必须具备的条件
在经济生活中,谈判是一门科学,也是一种艺术,其最大的特点是它的复杂性,这就要求我们的谈判者要有良好的政治素质、业务素质和心理素质。谈判人员在谈判过程中起到了至关重要的作用,如何才能有效地进行谈判,这就要求谈判人员具有良好的政治素质、业务素质和心理素质。
编辑者: wyl