招商引资客户谈判要注意哪些细节?
在招商引资过程中,我们经常会碰到这样的情况,对方提出一些比较苛刻的要求,比如要投资多少,要用什么样的设备等等。面对这些要求,我们究竟该如何应对呢? 1.不管对方提出什么样的要求,我们都不能轻易放弃。只要我们耐心细致地向对方解释清楚相关问题,就一定能说服对方接受我们的要求。 2.如果在谈判中对方提出了一些我们暂时无法答应的条件,要学会巧妙地回答:“你说得很对,不过我还没有做好准备。”或者是“我想……”、“如果我可以……”等等。 3.当谈判陷入僵局时,不要轻易让步,要学会以退为进。在谈判中适时地表现出自己的退让,往往能收到意想不到的效果。 4.当我们无法满足对方的要求时,要学会灵活变通。比如可以说:“这些条件我很难做到……”、“这个问题我实在没有把握”等等。 5.对于对方提出的不合理要求或难以办到的事情,一定要学会说“不”,因为对方并不是要你感到难堪。 6.要学会“装傻”。有些人总喜欢把自己扮演成聪明人,而把别人扮演成傻瓜。这是一种非常愚蠢的行为,在谈判中常常会给对方留下不好的印象。
一、不要轻易透露个人信息
个人信息包括姓名、籍贯、年龄、婚姻状况等,尤其是婚姻状况。这是因为这些信息在招商谈判中起到了非常重要的作用。尤其是已婚人士,当招商人员询问其是否有生育计划时,他们的回答很可能会成为对方选择投资对象的重要参考因素。
有些人在谈生意时喜欢表现自己的“财力”,或者夸大自己的实力。其实,这些都是不可取的。我们应该实事求是地介绍自己,让对方清楚地了解我们的情况。
有些人在谈判过程中会故意透露个人信息,比如自己有几套房子,有几辆车等等。这种做法只会让对方觉得我们是在炫耀财富或者炫耀自己的生活水平。在招商过程中,我们要时刻保持警惕,不要因为这些不实信息而影响谈判结果。
二、学会巧妙地回避问题
当谈判进入到关键时刻,我们可能会遇到一些比较棘手的问题,比如关于投资额度的问题。在这个时候,我们首先要学会巧妙地回避问题,比如可以这样说:“这个问题我们还没有做好准备,如果您有兴趣,我们可以再商量一下。”又或者可以这样说:“我想先向您介绍一下我们公司的基本情况,如果您感兴趣的话,我可以去实地考察一下。”或者是“这个问题我实在没有把握。”等等。总之,不管我们用什么方法来回避这个问题,一定要让对方明白我们现在没有时间或精力去做这些事情。这样做的目的就是为了防止对方对我们产生误解,从而给我们的谈判带来不必要的麻烦。所以说,在面对谈判时,最好的方法就是巧妙地回避问题。
三、不要轻易作出承诺
我们在进行招商引资工作时,一定要牢记,没有承诺就没有买卖!如果在招商过程中,我们对对方作出了承诺,那么我们就应该努力去兑现自己的承诺。如果在谈判过程中,对方对我们作出了一些承诺,但这些承诺并没有在协议中体现出来,那么我们就应该提前做好准备工作,并在后续的谈判过程中争取做到万无一失。
四、学会变通,灵活应对
招商引资项目的谈判是一个很艰难的过程,在这个过程中,我们要做好充分的准备,学会灵活应变。比如:当对方提出一些超出我们能力范围或难以办到的事情时,我们要学会说“不”。
谈判是一个双方互相妥协和让步的过程。在这个过程中,我们要学会适时地表现出自己的退让和妥协,从而能达到自己想要达到的目的。在招商引资谈判中,双方都会有自己的底线和目标。只要我们不放弃原则和底线,就一定能达成双方都满意的协议。
编辑者: wyl