产业园项目总经理的工作内容
产业园项目总经理是一个综合体的项目管理人员,负责产业园整体的项目规划、实施和运营管理工作。在企业运营管理中起着举足轻重的作用。 企业要发展,首先要解决的就是办公环境,这是一个产业园的根本需求。而一个产业园想要实现成功运营,则需要解决好办公环境、员工安全、物业服务、配套设施等问题。 随着中国经济的高速发展,越来越多的企业开始做大做强,也有更多的企业需要一个属于自己的空间,而产业园就是众多企业所需要的。 同时随着越来越多企业进入园区,对于产业园总经理也提出了更高的要求,不仅要懂市场、懂政策、懂运营、还要懂得如何营造一个适合自己企业发展的氛围。 而这也是许多企业在选择产业园时会犹豫的问题。如何才能找到一个合适自己又能为企业提供良好服务的产业园呢?
一、场地考察
园区选址是产业园运营的第一步,也是最重要的一步。要想选一个适合自己发展的好地方,首先就要对场地有一个全面的了解。
在场地考察过程中,可以从以下几个方面进行:
1.实地考察是了解场地情况最直观的方式,同时也是最有效的方法。实地考察可以通过自己、朋友、专业人员等方式进行。
2.询问行业:询问相关行业人士,了解所在行业情况,从中可以得到一些信息。
3.查看相关资料:根据自己对行业的了解,可以自己动手查询,也可以通过网络查阅相关资料。
4.查看周边环境:了解周边环境及交通情况,分析是否适合自己企业发展。
5.实地考察:主要看园区整体情况,了解整体布局、配套设施等情况。
6.与物业公司交流:在园区内可以和物业公司交流一下,看看他们对自己企业是否有帮助,同时也可以了解到物业公司的服务质量如何。
二、商务洽谈
产业园的招商是一个非常重要的工作,也是一个很难完成的工作。在招商过程中,首先要和政府进行沟通,了解政府对于产业园的要求和支持政策,从而来确定园区的定位。其次要和产业方进行沟通,了解产业方对于产业园的需求,并结合自身园区情况进行匹配,从而找到最适合自己产业园的发展方向。最后还要和入驻企业进行沟通,了解企业对于产业园的需求,从而来确定适合入驻企业的产业园。所以要做好以上几个方面的工作,才能顺利开展招商工作。
而作为产业园总经理,首先需要解决好办公环境问题,这是所有企业最关心也是最关注的问题。如果你没有一个好的办公环境,那么就无法吸引更多企业入驻。同时还要考虑到员工安全问题。园区安全问题是企业非常关心和重视的问题,这也是一个产业园总经理需要考虑和解决好的问题。
总之产业园总经理要做好以上几个方面的工作,才能让产业园顺利入驻企业、促进产业发展、为社会创造更多财富。而这也是产业园总经理需要具备的基本能力之一。
三、项目调研
一个好的项目不仅需要符合国家政策,也需要符合地方政策,还需要符合企业需求。
在调研过程中,要充分了解当地政策,了解当地企业和产业结构情况,分析市场现状,了解竞争对手情况。
如企业在某个地区发展遇到困难了,要帮助企业寻找出路和方向;如园区是新兴产业或发展前景很好的行业,则可以帮助企业对接人才、资金等资源;如企业需要优惠政策和扶持,则要向政府和上级主管部门咨询。
根据调研结果,园区应该制定符合当地产业特色的运营方案。对园区进行整体的规划,以方便后续的发展。
在调研过程中,要充分考虑到园区的服务功能、交通条件、办公条件、配套设施等问题。同时要考虑到整个园区的综合环境问题。只有将这些方面都考虑周全了,才能保证产业园整体环境是适合企业发展的。
在调研过程中还应该充分了解当地市场的现状和竞争对手的情况,这样才能保证自己制定的方案是切实可行的。
以上是产业园项目总经理需要做好的一些工作内容和注意事项。
一个成功的产业园不仅需要有一个好项目、好规划、好政策、好运营方案,还要有一个好团队。如果没有一个好团队去实现这些目标将是一件很困难的事情。因此产业园项目总经理需要具备一种全局思维,需要有一个大局意识。只有这样才能让园区从众多产业园中脱颖而出,让园区成为企业发展最有力的助推器。
四、项目策划
项目策划主要是以项目为核心,进行资源整合,通过整合园区内外部资源,形成符合企业需求的业态产品。把产品的需求和服务内容进行统一设计,并为园区企业提供相应的服务内容。
策划包括:项目定位、空间规划、产品规划、业态规划、产业规划、环境规划等。
1.项目定位:通过对行业和企业的分析,充分了解其核心需求,在此基础上进行功能分区和空间设计。
2.空间规划:根据项目定位确定空间使用面积、容积率等关键指标,并设计相应的配套设施。
3.产品规划:根据定位和周边配套确定产品的功能布局,同时结合企业的需求进行定制化服务内容。
5.环境规划:通过对项目周边环境的调查分析,确定项目周边环境资源和环境质量,确定园区内部环境。
五、设计方案
我们在做一件事情的时候,往往都是先有方案再去做,而对于产业园来说,也是同样的道理,要先去确定好自己想要建设一个怎样的产业园,然后再去根据我们的需求来进行设计。对于一个产业园来说,不仅要考虑到企业自身的需求,同时也需要考虑到周围区域的发展情况,也就是说我们要充分考虑到我们所处城市的发展规划与未来规划,因为只有这样才能在一定程度上满足我们的需求。
现在很多人都是租房子住在一起,而在这种情况下就很容易产生一些矛盾。比如租客和房东之间出现矛盾时,作为房东的你应该怎么处理?这些都是需要提前考虑到的问题。
对于产业园来说也是如此。我们想要建设一个好的产业园,就要先去了解这个产业园所在区域未来的发展情况、交通规划以及周围的环境规划等等。
六、装修管理
园区的装修管理是很多企业都非常关注的,因为装修直接影响到企业的生产和办公。而这也是很多产业园最头疼的事情,因为装修会涉及到很多方面,如果不是专业人员,很容易出问题。
那么我们该如何做呢?
首先要确定装修公司的资质,是否有足够的资质进行装修,而且要看看这家公司是否有足够的经验来管理好这一项工作。在选择装修公司时一定要看一下他们以往的施工经验,在看一下他们以往所管理过的项目以及他们所能处理的问题。
其次是要与装修公司签订装修合同,对工程进度和质量进行控制。在装修过程中还要对材料进行验收。施工完成后要和装修公司签订验收协议,在协议中要写明双方应该承担的责任和义务。
最后就是在工程结束后要及时向施工方结算工程款,如果需要对其进行赔偿也一定要在协议中写明双方应该承担的责任和义务。
七、工程管理
工程管理工作是产业园总经理日常工作的重要组成部分,包括建筑工程、室内装饰装修工程、电气工程、给排水工程、消防工程等。如:
1、对土建进行施工管理,确保建筑物结构安全,负责处理相关建筑安全方面的问题,协调各专业之间的配合和衔接。
6、对建筑工程进行施工管理,确保建筑物的质量达到合同要求。负责协调各专业之间的配合和衔接。
7、负责协调相关部门解决施工过程中出现的问题,对其进行处理并做好记录。
八、招商服务
在目前市场环境下,企业想要迅速成长,拓展市场,有很多方法。而招商是其中一种重要的方式。因为招商是在为企业提供空间的同时,为企业提供一个合适的环境,让企业在这里快速发展。但想要成功招商,离不开一支优秀的团队。
他们能让你在短时间内找到自己想要的人。而一个产业园的招商服务,也需要有一支优秀的团队来完成。
所以一个好的产业园要有一个优秀的招商团队,这是做好招商工作的基础。
但是,要想让自己的团队服务好企业,为企业提供最优质的服务,首先你要懂得如何去招商。并不是每一个园区都可以做到让企业满意。
而一支优秀的招商团队,就需要在前期了解客户需求,做好客户定位;在中期把握客户动态;在后期跟进客户关系维护等方面都需要具备相应能力。
九、物业服务
项目总经理必须具备物业服务的专业知识,需要全面掌握物业服务的标准、流程和方法。包括物业服务的组织机构设置,人员配备,工作职责和工作流程等。
1、组织机构设置:设置管理委员会(或管理小组),对园区物业管理进行统筹安排和协调管理;
2、人员配备:根据园区规模配备相应的物业管理人员;
3、工作职责和工作流程:根据不同物业类型的特点制定相应的管理制度,并与入驻企业签订《物业服务协议》,明确双方权利与义务;
4、服务内容:包括前期介入阶段提供的公共秩序维护、装修指导、房屋建筑本体维护和室内清洁卫生等服务;
5、日常工作:负责园区日常巡查、报修和处理投诉工作;
6、定期检查:根据物业类型和入住率情况,定期对各园区进行巡查,发现问题及时解决;
7、人员培训:定期对各园区进行培训,提升物业管理人员素质。
十、政策咨询
产业园总经理必须要具备的技能,就是了解国家政策、关注政策动态,及时有效地将企业所需政策传达给政府相关部门,及时了解政府政策、资金支持方向。尤其是对于国家的一些宏观经济政策、行业发展趋势和企业发展规划等要做到心中有数,为企业发展提供参考。
为了更好地服务于企业,产业园总经理必须具备良好的沟通能力和团队合作精神,通过良好的沟通能力,可以了解企业真实的需求,找到合适的解决方案。同时好的沟通能力能够很好地了解政府相关部门的需求,从而帮助企业获得相应的支持。
除了以上十项工作之外,产业园总经理还需要了解行业市场动态、掌握产业政策、把握客户需求、制定营销方案等等。
十一、行政服务
1、做好安全保卫工作,协助做好治安综合治理工作,确保园区安全生产和秩序的稳定。
2、配合各部门做好企业走访、商务接待、会务组织、会务管理等各项服务工作。
3、对公司办公区域进行安全巡查,协助各部门做好消防检查。
4、协助公司行政各部门完成相关临时性工作,如会议筹备、公文收发、档案整理等。
5、负责公司办公设备设施的采购和管理工作。
6、负责公司车辆的调配和管理工作,对车辆进行调度和调配。
7、负责公司会议室的使用和管理工作,做好会议室设备设施的维修保养工作。
8、负责公司办公区域内的绿化维护和保洁管理工作,保持园区整洁优美的环境,为员工提供舒适的工作环境。
十二、营销推广
园区的营销推广工作是对园区的对外宣传和品牌推广,是园区生存的重要条件,也是企业选择入驻园区的重要依据。
营销推广主要有以下几个方面:
1、营销推广要和园区发展定位相结合,突出园区特色,以达到更好的宣传效果。
2、要利用各种渠道进行宣传,包括园区的活动宣传、合作伙伴宣传、新闻媒体宣传、招商活动、媒体广告等。
3、要与其他企业进行合作,扩大影响力。例如:可以通过与房地产行业的合作来提高园区知名度;可以通过与金融机构进行合作来吸引投资;可以通过与一些媒体进行合作来提高知名度。
4、要积极参与政府和相关部门组织的各项活动,以获得更多的政府支持和社会关注。
十三、商业运营管理
1、商业物业的招商,在符合政府规定的情况下,配合做好招商工作。并与政府招商部门及社会各方进行沟通协调。
2、商业物业的出租管理,做好租金价格谈判,及时与承租方进行租金结算,并在日常运营中发现问题及时处理。
3、商业物业的经营管理,做好各项日常管理工作,包括消防安全、环境卫生、人员管理等。积极配合物业公司进行安全巡查、现场管理等工作。
4、商业物业的招商,对意向客户进行电话邀约,在第一时间内与客户进行沟通,并在双方达成一致意见后签订委托代理协议。
5、商业物业的宣传推广,积极参加各类招商活动,主动寻找有意向入驻的客户,并通过电话、网络等方式进行招商宣传。
十四、团队建设
团队建设包括两个方面,一是管理团队,二是服务团队。任何一个产业园想要发展壮大,都离不开管理团队和服务团队。但任何一个管理团队和服务团队的能力都是有限的,所以在我们园区发展壮大的同时,也要不断地完善自己的管理团队和服务团队。每个人都有自己擅长的领域,我们要充分发挥他们的优势,并给予他们更多的培训机会,让他们成为我们园区发展壮大中不可或缺的一部分。当然在这个过程中也会存在一些问题,比如有些人可能会有惰性或者是在个人利益面前不能很好地控制自己,这时就要给予适当的处罚,让他意识到自己做错了什么事情。所以管理团队和服务团队也是我们产业园发展壮大中必不可少的一部分。
十五、招商资源对接
目前国内各城市都有不同类型的产业园区,各种类型的产业园区的招商资源是不一样的,就是同一类的产业园区在不同地区,其招商资源也是不同的。所以我们产业园项目总经理要多跟当地政府沟通,了解当地的招商政策,同时也要了解当地招商部门和园区的相关政策。然后根据当地实际情况来制定适合自身发展的招商政策,包括资金、服务、政策等。
以上就是产业园项目总经理需要掌握的主要工作内容,一个产业园想要实现成功运营,最关键是要有一个好的招商团队和运营团队。有了好的招商团队和运营团队,才能实现招商引资,并让园区实现良性循环发展。但在实际操作中,很多产业园项目总经理都不是很了解招商工作的流程和重点,因此很多产业园项目总经理就会出现很多问题。因此企业想要选择一个好的产业园,就要找一个专业、负责、又懂园区运营的合作伙伴。
编辑者: wyl