"如何高效地处理办公室事务"
办公室是机关工作的核心部门，是承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽，也是协调部门之间关系、处理机关事务、保障机关工作正常运行的重要环节。办公室工作的质量和效率直接影响机关工作的效能，直接关系到党和政府在人民群众中的形象。提高办公室工作质量和效率，是机关行政管理的重要任务。那么，如何才能提高办公室工作质量和效率呢？笔者结合自身多年从事办公室工作的体会，提出了如下几点看法：
一、必须牢固树立“办公室无小事”的思想，切实增强责任心和使命感
办公室工作任务繁重，在处理日常工作中，往往会遇到许多小事，必须细心、谨慎，容不得半点马虎。
一要强化服务意识。办公室工作人员要牢固树立服务意识，要以大局为重、以服务为本，尽心尽力为领导和同志们服好务，确保机关工作高效有序运转。办公室工作人员要认真履行职责，严守工作纪律，做到有令则行、有禁则止，确保机关正常运转。办公室工作人员要站在全局的高度，注重协调各部门之间的关系，既分工又合作，形成合力，共同推动机关工作顺利开展。办公室人员要做到爱岗敬业、任劳任怨、无私奉献、不辱使命。
二、必须坚持“勤”字当头，养成勤奋工作的好习惯
勤是办公室人员必备的一种优良品质。要树立“少说多做”的意识，养成勤恳踏实、认真细致的良好习惯。办公室工作千头万绪，办公室人员要保持头脑清醒，善于思考，勤于动手，做到心中有全局，眼中有小事，手中有办法。要增强服务意识，在其位谋其政，主动、认真、负责地做好每一项工作。要提高办事效率，做到有令必行、有禁必止。要把工作做得更细、更扎实。办公室人员的工作态度和敬业精神是办公室工作的基本要求。
三、必须发扬“螺丝钉精神”，主动做好分内之事
办公室工作头绪多、任务重，经常需要加班加点。“螺丝钉”精神就是要有一颗奉献的心，兢兢业业、勤勤恳恳，不计名利、不计报酬。我们每一个人都是一颗小小的“螺丝钉”，但只要每个人都能像螺丝钉一样，在岗位上发挥自己的作用，我们的事业就能更加强大。我认为应从以下几个方面做好办公室工作：
四、必须始终坚持“一张蓝图绘到底”，努力完成各项工作任务
办公室工作涉及面广，办公室干部职工要在领导的带领下，密切配合，相互支持，团结协作，发挥整体效能。要紧紧围绕党委中心工作开展各项工作，创造性地开展工作，确保各项工作任务的圆满完成。办公室要通过严格的管理和有效的服务，保障各项任务顺利完成。
一要做好督查督办。严格按照“统一领导、归口办理”的原则，搞好各项督查督办工作，做到“件件有着落、事事有回音”。
二要加强政务公开。要积极开展政务公开的宣传教育活动，引导广大干部职工和群众正确认识、理解、支持政务公开工作。
三要加强信息调研工作。要深入基层、深入群众、深入实际，了解社情民意和群众愿望，及时了解基层干部群众对上级决策的意见和建议。
五、必须提高办事效率，讲求工作方法
办公室工作既要讲效率，又要讲方法。办公室的工作要求快、要求高，既要有高度的责任感和使命感，又要有开拓创新、严谨细致、甘于奉献的精神。这就要求我们必须讲究工作方法，提高办事效率。具体来讲，就是要做到“三个学会”和“四个善于”。
编辑者： wyl
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