物业企业服务中心是干嘛的？
物业管理服务中心是企业的重要组成部分，它与工程技术中心、经营管理中心、财务结算中心、客服中心等相互协调，相互制约。其主要职能如下： 1、负责做好本公司的物业管理服务工作。 2、负责对服务区域内的有关设施设备进行日常养护和维修，保证小区内环境清洁和有序。 3、负责管理和维护小区的公共秩序，做好小区内的治安管理工作，为业主提供安全舒适的生活环境。 4、负责协调与业主之间的关系，努力为业主提供优质服务。 5、负责做好安全生产工作，定期检查安全生产设施设备的完好性。 6、负责公司各项收费的收缴工作。 7、负责公司经营财务核算工作及日常的财务管理工作。 8、完成企业领导交办的其他工作。
一、物业管理基本知识
1、物业管理是指业主委员会和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
2、物业管理服务包括前期物业管理。
3、前期物业管理是指在房屋售出（预售）前，房地产开发企业委托专业的物业管理企业或其他服务机构对物业项目进行前期物业服务合同约定的内容。
4、物业管理服务包括：房屋建筑主体和共用部位的维修、养护；共用设施设备及相关场地的维修、养护和管理；小区环境及绿化的维护管理；配套设施设备及相关场地的维修养护；共用部位和共用设施设备使用状况的检查监控等。
5、业主大会是指由业主委员会召集，对业主共同决定事项作出决议的组织。
二、物业管理的服务内容
1、房屋管理：包括对房屋外观、房屋结构、房屋用途等的检查，对房屋及公用设施设备的维修、养护，对共用部位和公用设施设备及场所的清洁卫生工作。
2、绿化管理：包括对绿地、树木的养护管理，对花草树木病虫害的防治，对小区公共绿化区域的清洁卫生工作。
3、治安管理：包括对小区的治安防范、外来人员和车辆管理等工作。
4、交通管理：包括对车辆及行人通行的引导和交通秩序维护工作。
5、环境卫生管理：包括小区内公共场地及设施设备清扫保洁，垃圾清运以及化粪池清理工作。
6、消防安全管理：包括消防安全教育，消防设施设备维护保养，火灾事故应急预案制定等工作。
7、装修管理服务：包括装修手续办理及施工现场监督和检查等工作。
三、物业管理的发展前景
物业管理的发展前景随着中国城市化进程的加快，城市居民的住房条件不断改善，房地产市场竞争加剧，人们对居住条件和居住环境要求越来越高。随着人民生活水平的不断提高，住房消费成为日常消费的一部分，人们对物业管理的需求日益增长，这就为物业管理行业提供了广阔的市场空间。
根据国家建设部《物业管理条例》和建设部《物业管理企业资质管理办法》，未来5-10年内将是我国物业管理行业快速发展、优胜劣汰的时期。房地产开发商、业主以及业主委员会对物业管理服务的需求不断增加，物业管理公司必须加快人才培养和队伍建设，提高服务质量和专业化水平。
随着城市化进程不断加快，我国房地产市场竞争将日趋激烈，物业管理行业将面临着更大的挑战和机遇。因此，企业应从长远发展角度出发，加强科学研究和技术开发，提高自身核心竞争力。
编辑者： wyl
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