商铺租赁经纪人扫楼获客需要注意什么

商铺租赁经纪人在扫楼的时候，首先要明确的是客户来源渠道，这个是要在扫楼之前就想好的，最好是和物业公司商量好扫楼的时间和频率。不同的小区物业公司的业务侧重点也是不一样的，我们要了解自己小区物业公司的业务特点，再去扫楼。

当然了，扫楼并不是一味地去扫就可以了，因为在扫楼过程中会有很多意想不到的情况出现，需要我们去及时处理和解决。比如我们去扫楼时发现很多业主都没有开门，这个时候我们可以先询问业主是否有在网上挂出出租信息；或者说我们扫楼过程中发现很多租户在门口徘徊，这个时候我们可以先进行沟通询问是否需要租铺。

1.不要让客户觉得你是在跟他聊天

1、当客户在犹豫要不要租铺的时候，不要马上就说，我知道您在考虑什么，但是您可以先说一下您的需求是什么？这样做的目的就是给客户思考的时间。

2、当客户想要租铺的时候，不要说：“我知道您有这样的需求，但是您看一下这边有什么其他的铺面可以选择？”

3、当客户想要租铺的时候，不要直接就说：“您看我们这个铺面不错，就是租金稍微高一些。”

2.不要害怕拒绝

商铺租赁经纪人在扫楼的时候，遇到很多的业主是不愿意租铺的，这个时候我们就要分析业主为什么会拒绝？这个原因可能是因为价格、地理位置或者是物业费等等。在分析原因之后，我们就可以有针对性地进行解释和沟通。比如，当我们遇到小区中有一家公司要租铺的时候，这个时候我们就可以去询问业主是否有出租需求，或者说我们可以在沟通中了解业主是否已经有租铺的想法。

当然了，遇到比较固执的业主，我们就要采取适当的方式去解决问题。比如，如果遇到一位老人想要租铺，我们可以和老人聊聊他们小区的情况，然后告诉老人最近是不是有什么事情发生了等等。总之，在扫楼的时候遇到很多业主拒绝铺租的情况也是很正常的。

3.不要因为扫楼而对同事产生排斥

这一点很重要，很多经纪人会因为扫楼而和同事产生矛盾，甚至最后都不愿意扫楼了，这是非常不明智的。作为商铺租赁经纪人，你要相信你所做的每一个动作，都是在为自己的门店积攒客户。

如果你不扫楼，那你就是在坐以待毙。所以商铺租赁经纪人一定要明白一个道理：没有业绩就等于没有饭吃！如果你连饭都吃不上，那还谈什么发展？

所以，扫楼一定要去做，这是自己的业绩来源。至于扫楼过程中和同事产生矛盾的话，也要想一想是不是自己的问题。毕竟人都是相互的，如果你不去扫楼，别人也不会去扫楼；如果你不愿意扫楼，那别人也不愿意扫楼。

以上就是商铺租赁经纪人在扫楼过程中需要注意的地方。我们在扫楼时一定要明白一点：那就是客户来源渠道并不是唯一的，尤其是在现在这样一个互联网时代中。所以我们要做的就是不断地开发新客户来源渠道。

4.扫楼之前做好充分准备

在进行扫楼之前，我们要做好充足的准备，了解小区内的房源信息，对房源信息进行分类整理，做到心中有数。针对不同的房源特征，制定不同的扫楼策略。同时还需要了解小区内租户的情况，尤其是新搬入小区的租户情况，可以和物业公司沟通一下，看能否安排员工与新租户进行交流沟通。在扫楼前需要对自己小区进行熟悉，同时也要了解附近的写字楼和商业中心情况，这样在扫楼时才能有针对性地进行营销。

以上就是商铺租赁经纪人在扫楼过程中需要注意的一些事项，大家可以根据自己所在小区的特点，选择合适的方式去进行扫楼。希望这篇文章能够对大家有所帮助，也希望各位商铺租赁经纪人可以找到适合自己小区特点的扫楼方式。

5.不要随意找个客户就开始介绍

客户分三种：1、你有客户；2、你有潜在客户，但是他不需要；3、他不是你的客户，你有潜在客户，但是他不需要。

如果遇到第一种，要学会从侧面挖掘他们的需求，比如问他们公司是做什么的，多聊一些公司的情况，让他们觉得你是在和他一起做事；如果遇到第二种客户，你要知道他们需要什么；如果遇到第三种客户，那就直接跟他们介绍我们公司和业务即可。

扫楼找客户其实并不难，难的是找到有意向的客户，而这些意向客户就是我们公司最需要的“金主”。所以我们要多扫楼、多了解小区信息、多和业主沟通交流。这也是作为一个商铺租赁经纪人必须要做好的事情，只有这样才能更好地开拓公司业务和扩大团队规模。

6.注意个人形象

我们在扫楼过程中，往往会遇到很多的租户或者业主，尤其是对于一些写字楼来说，很多时候我们会发现整个楼层的租户都非常的多，所以我们在扫楼过程中要注意个人形象。在形象方面，我们可以先和业主沟通一下，如果业主同意的话，我们可以穿着专业的服装去扫楼。因为对于一些业主来说，他们可能对自己的门面非常的重视，所以如果我们穿着随意的话，很容易让业主产生反感。此外，我们在扫楼过程中也要注意自己的仪容仪表。因为扫楼其实就是一种与人打交道的工作，而作为一个服务业来说，个人形象就是一个门面。所以在这个时候，如果我们穿着随意的话很容易让业主觉得我们没有修养。此外，作为商铺租赁经纪人来说，也要注意个人形象。因为很多业主其实都是有自己的社交圈的，如果我们在扫楼过程中不注意自己的形象的话，很容易让业主觉得我们不尊重他们。

7.注意适当地赞美别人

赞美别人可以增进两个人之间的感情，也可以让对方对你产生好感，能够更好的拓展业务。当然了，赞美也需要有一定的技巧，不能乱赞美，要根据自己和客户之间的关系来选择赞美的方式。

比如你和客户关系还不错，那你可以对客户说：“您今天的衣服穿得真好看！显得很精神。我想您也一定很喜欢吧？”这样既表达了自己对对方的欣赏，也显得比较自然。当然了，如果你和对方关系一般，那就不要乱赞美了。

另外，在赞美别人时一定要注意要真诚，千万不要拍着胸脯说：“这件衣服我穿着很合适。”因为你这样做其实是给了对方一个错误的暗示——“我说这话并不是在奉承你，而是在夸奖你”。这样很容易引起对方的反感。

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