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出租办公室前如何考查写字楼物业服务水平?

佑佑商服 2023-01-10 14:03
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出租办公室前如何考查写字楼物业服务水平?

写字楼物业服务水平的好坏,直接关系到入驻企业、办公人员的工作和生活。

一个物业管理良好的写字楼,能为租户提供优质、便捷的服务,为租户营造安全舒适的办公环境。

然而,不少租户在出租办公室时并没有考虑到物业服务水平因素等问题,导致入住后对其印象大打折扣。

出租办公室前如何考查写字楼物业服务水平?

一、查看物业服务企业的资质

物业服务企业,是写字楼的核心之一。选择一家好的物业服务公司,能使租户的办公环境得到较好的维护,能让租户享受更好的服务,减少在此办公时的后顾之忧。

一般而言,正规、优质、知名的物业公司会对其进行资质审核和认证。在查看物业服务企业的资质时,租户应着重了解该企业以往管理过哪些写字楼,物业费收多少、是否是一级物业等。

二、检查相关设施设备是否齐全

一些写字楼的办公家具、电器、设施设备等配备都是经过严格的质量审核的,但有些办公设备在使用过程中出现了问题,物业应及时给予更换。

租户可以根据自己的需要选择合适的办公场所,但在签订合同前,物业要提供办公家具、电器、设施设备等相关配置文件。

如:提供办公桌、会议桌和电脑等各类办公用品,包括办公家具、电器等。

同时,租户还需要了解办公室的使用频率,是否需要配备沙发、桌子和椅子等。

另外,租户还可以要求物业提供电子密码锁之类的安全设施。

三、查看日常管理维护情况

查看写字楼的日常管理维护情况,主要包括以下几个方面:

查看物业日常的保洁服务情况,看看其工作是否到位,是否做到及时清理垃圾等。

查看保洁人员的服务态度和业务水平,主要包括物业保洁的整体水平、管理效率等。

四、实地察看各项服务设施运转情况以及消防安全情况

了解大厦内部各服务设施的运转情况,例如是否有专门的保安人员对楼层进行巡查,各楼层是否设有电梯及消防通道等。

此外还有很多细节方面的考察,例如公共区域可免费使用洗手间、饮水机以及可免费提供热水;还可以免费使用中央空调(如有需要还可以提供夜间照明);在电梯内安装应急报警按钮(如需要还可以安装应急报警按钮、火灾报警按钮);消防通道是否畅通;是否设置了消防栓,并有相应的管理人员进行日常维护。

大厦是否配备足够的消防设施与器材;在楼层入口处悬挂了禁止吸烟、禁止烟火字样以及标识(以中英文方式注明楼层)等。

五、实地考察物业企业员工服务水平及服务质量是否到位

租户在选择写字楼物业时,要重点关注物业公司的企业资质、服务项目和服务质量等方面。

此外,租户还应对物业公司的工作人员进行调查走访,了解物业公司员工的素质情况、服务态度和效率,以及员工岗位分工、工作流程等。

对于租户来说,了解写字楼的物业管理水平很重要。如果租户在入住后发现相关问题,可以直接与客服联系解决,也可以向物业公司提出投诉要求整改,如有必要也可以投诉至有关部门进行处理。

佑佑商服

编辑者: wyl