写字楼物业服务这种软件价值重要吗？
在写字楼的物业管理过程中，有很多因素都影响着楼宇本身的价值，其中对楼宇价值影响最大的就是写字楼物业服务，它是楼宇的“软件”价值。
写字楼物业服务作为楼宇行业“软件”价值中的一部分，同样是影响楼宇价值的重要因素。
写字楼物业服务是一种高质量、高标准、更高要求的综合性服务，主要体现在楼宇的环境优美美观与整洁卫生、基础设施和设备良好运行以及管理维护水平。
一、优美美观与整洁卫生
根据国家有关规定，写字楼环境管理要符合以下要求：
1、绿化不仅是美化市容环境，而且是人与人之间的交往媒介，使工作在其中的人员感受到良好的心情。
2、秩序：物业服务人员应保持环境整洁有序，要对所管辖范围内建筑垃圾和其它废弃物及时清理。
3、清洁：写字楼物业人员对所辖区域内清洁工作进行检查评比，发现问题及时处理。
二、基础设施和设备的运行
楼宇基础设施和设备的运行管理是楼宇物业服务中的一个重要组成部分，同时也是对物业服务的综合考核内容。
为了保证楼宇中设备及相关功能设施、设备安全运转，必须按照有关规定定期检查和检修。
定期检查应做好检修记录，包括检查项目、内容、时间和要求等，并建立相应档案。
对涉及重要设施和设备的专项维修计划也应由专门机构编制，并制定检修措施。
三、管理维护水平
随着现代社会的发展，人们对办公环境的要求也越来越高，楼宇内的设备设施、办公用品和办公场所的管理水平都是决定写字楼的价值。
例如：大型办公设备和办公用品的管理与维护、人员的培训与教育等等；而大厦内环境卫生、公共设施和楼宇设施完好率等都是衡量楼宇管理水平高低的重要指标。
通过这些指标可看出写字楼物业服务公司管理团队是否有专业技能以及对所管辖区域内楼宇所具备的功能进行了解等。
因此，作为高质量、高标准、更高要求的综合型服务公司，写字楼物业服务商一定要有专业精神和团队精神以及对自身定位、目标、战略上都要有清晰而明确地认知。
四、物业形象
物业服务企业要树立良好的企业形象，使业主和用户对企业有良好的印象。
写字楼物业管理服务公司与客户之间的关系非常密切，因此，写字楼物业服务公司应注意客户关系管理，注重维护客户关系。
在工作中要以“热情、周到、主动、快速”四字方针为指导，坚持做到：
主动地把事情做好；耐心地把客人接待好；细致地把工作做好；真诚地跟客人沟通。
只要业主和租户满意，我们的付出就是有价值的。
五、市场竞争能力
作为一个综合型的专业写字楼物业管理企业，在竞争中只有具有强大的竞争实力，才能使企业拥有较强的市场竞争力。
目前国内物业服务行业经过了30多年的发展，已形成了一定的规模，并且随着社会经济和人们生活水平的不断提高，现代市场对物业服务企业已经提出了更高的要求，企业具备更强的综合竞争力。
编辑者： wyl
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